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Política de Privacidad de super7s

En super7s tratamos sus datos personales con criterio directo: recopilamos solo lo que necesitamos para operar su cuenta, procesar pagos mediante Yape, Plin o PagoEfectivo, y brindarle soporte en español.

Datos usados solo para su cuentaPagos procesados con Yape, Plin, PagoEfectivoSoporte en españolSin cesión a terceros con fines comerciales
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CÓMO CUIDAMOS SU PRIVACIDAD

Manejo de datos, cookies y seguridad de la cuenta

Aplicamos medidas técnicas para proteger la información de su cuenta en cada interacción: desde el inicio de sesión con verificación por código hasta el cifrado de los datos de pago enviados mediante Yape, Plin o PagoEfectivo. En Trujillo y otras regiones habilitadas, el acceso al servicio queda sujeto a la ley local vigente, y eso incluye cómo almacenamos y cuánto tiempo retenemos su información

Cookies y navegación

Usamos cookies técnicas para mantener su sesión activa y cookies analíticas para detectar errores. Puede ajustar las preferencias de cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Seguridad de la cuenta

Cada inicio de sesión puede activar un código de verificación enviado a su celular. Esto reduce el riesgo de accesos no autorizados, incluso si sus credenciales fueran comprometidas.

Retención de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y durante el período que exija la normativa aplicable. Al cerrar la cuenta, iniciamos el proceso de eliminación según los plazos legales vigentes.

Solicitud de cambios

Para corregir un dato incorrecto —nombre, correo o número de celular vinculado a Yape o Plin— escríbanos desde el canal de soporte. Verificamos su identidad antes de aplicar cualquier cambio.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea consultar, corregir o eliminar los datos que tenemos sobre usted, puede escribirnos directamente. Nuestro equipo de soporte atiende en español y está preparado para gestionar solicitudes relacionadas con su cuenta y su privacidad. Respondemos cada caso de forma individual; no hay respuestas automáticas para temas de datos personales.

Correo de privacidad

Escriba a nuestro equipo desde el correo registrado en su cuenta para solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales.

Chat en vivo

Acceda al chat desde su cuenta en super7s para hablar con un agente en español. Indique que su consulta es sobre privacidad o datos personales.

Formulario de cuenta

Dentro de su perfil encontrará una sección de ayuda donde puede enviar una solicitud formal de revisión o modificación de sus datos registrados.

Lo que suelen preguntar sobre privacidad

A continuación respondemos las consultas más habituales sobre cómo manejamos sus datos en super7s. Si su pregunta no aparece aquí, puede escribirnos a través del chat o el correo de privacidad.

Registramos el número de billetera digital y el monto de la operación para acreditar el saldo en su cuenta. No almacenamos su PIN ni accedemos a su historial bancario fuera de esa transacción.

Sí. Escríbanos desde el correo asociado a su cuenta o use el formulario dentro de su perfil. Verificamos su identidad y procesamos la solicitud conforme a la normativa local aplicable

Solo con proveedores que necesitan operar su cuenta —procesadores de pago, plataformas de verificación de identidad— y siempre bajo contrato de confidencialidad. No vendemos su información a terceros.

Las cookies técnicas mantienen su sesión abierta mientras navega en el sitio. Las analíticas nos ayudan a detectar errores de carga. Puede desactivar las no esenciales desde su navegador sin perder acceso a la cuenta.

El período de retención depende de la normativa vigente en su región. Al cerrar la cuenta iniciamos el proceso de eliminación; le informamos el plazo exacto cuando gestiona el cierre.

Puede revisar el historial de sesiones desde su perfil. Si detecta un acceso desconocido, contáctenos de inmediato por el chat en super7s para bloquear el ingreso y revisar sus datos.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.